Как открыть интернет магазин с нуля и законно: пошаговая бесплатная инструкция

Как открыть интернет магазин с нуля и законно? Пошаговая бесплатная инструкция Заработок в интернете
Содержание:

Как открыть интернет-магазин с нуля и законно в 2021 году? На какой платформе лучше создать интернет магазин? Представляю вам бесплатную пошаговую инструкцию, которая действительно важна для перехода от новичка электронной коммерции к мастеру!

Эти последние несколько месяцев были тяжелыми для многих из нас – изоляция, социальное дистанцирование, не говоря уже о последствиях вируса. Мир изменился, и в ближайшее время он не вернется к нормальной жизни. На самом деле, во многих отношениях он никогда не вернется. Но помните, что у каждого облака есть серебряная подкладка.

Есть одна область, для которой меняющийся мир стал главным бумом: электронная коммерция.

Подумайте, более 2 миллиардов человек покупали что-то онлайн в 2020 году, некоторые из них много раз, в отрасли, приближающейся к 5 триллионам долларов годовых продаж.

Знаете ли вы, что только в первой половине 2020 года состояние основателя Amazon Джеффа Безоса выросло более чем на 70 миллиардов долларов.

Почему он должен получать все удовольствие?

Сейчас самое время стремиться к свободе, о которой вы всегда мечтали, уйти с ненавистной работы и начать делать то, что вы любите.

Но я не знаю, как создать интернет-магазин, вы можете подумать. Я не технический волшебник, и что бы я вообще продавал?

Не волнуйтесь. Все, что вам нужно, это немного смазки для локтей и руководство.

Вот почему я здесь … как проводник, а не смазчик. Так что давайте начнем!

Как открыть свой интернет магазин с нуля законно (бесплатно и платно): 5 действительно простых шагов для построения прибыльного бизнеса

Вот 5 надежных шагов, которые вам нужно выполнить, чтобы открыть свой интернет-магазин с нуля бесплатно или с небольшими вложениями в 2021 году:

1. Выберите правильный продукт для продажи в интернете

 

Выбор продукта для продажи в интернете

Первый шаг в создании интернет-магазина – это выбор товара, который вы собираетесь продавать.

Кажется, все просто, не так ли?

Часто это не так. Многие люди находят выбор продукта разочаровывающим, даже подавляющим. На самом деле, эта ситуация настолько распространена, что индустрия фактически придумала для нее термин: «паралич идеального продукта».

Итак, что делать, если вы не можете решить, что продавать? С чего начать?

Не будьте парализованы. Секрет в трех маленьких словах: найдите свою нишу.

Что такое ниша?

Ниша – это сегмент более крупного рынка, определяемый уникальными потребностями, предпочтениями и идентичностью.

Например, магазин Насти Вуд. Она продает светильники. Но не простые, а деревянные светильники ручной работы. Это ниша в более крупном сегменте рынка светильников. Кроме того, она добывает древесину для своих фонарей на местном уровне. На световом рынке ниша Насти – это светильники ручной работы местного производства.

Каждый рынок может быть дополнительно усовершенствован таким образом – веганский, плюс-размерный, этический. Все это нишевые рынки.

Вы слышали поговорку: “самое лучшее, что есть после нарезанного хлеба?” Нарезанный хлеб – это просто ниша на хлебном рынке.

Так как же найти свою нишу?

1. Решите болевую точку клиента

Подумайте о своей собственной жизни, общих разочарованиях, которые у вас есть с существующими продуктами, недостатках и проблемах. Эти неприятности могут быть вашей следующей идеей продукта.

И вдохновение может быть ближе, чем вы думаете. На самом деле, вам, возможно, придется только посмотреть вниз.

Моя собственная задница была вдохновением”, — говорит Сара Блейкли, основатель Spanx. Ее желание иметь под одеждой что-то, что не создавало бы линий, сделало ее самой молодой женщиной-миллиардером в Соединенных Штатах.

2. Личная страсть

Создание интернет-магазина с нуля и зарабатывание на нем денег – это, как и все стоящее, тяжелая работа.

Читайте также: Как начать продавать товары с помощью WordPress?

Спросите себя, что заставляет ваш мозг вращаться? Чем больше вы увлечены продуктом, который продаете, тем легче вам оставаться мотивированным и творческим.

Рассмотрим BeardBrand, который начинался как простой блог о бородатом образе жизни. Благодаря страсти своего основателя BeardBrand построил не только успешный интернет-магазин, но и целый образ жизни, который они называют “городским бородачом».

В течение первого года продажи BeardBrand достигли 120 000 долларов в месяц.

бор ниши для и

3. Трендспоттинг

Страсть – это хорошо, но когда дело доходит до нее, вам нужно выбрать продукт, который продается.

Секрет в том, чтобы найти тренд и использовать его до того, как он достигнет пика популярности, что-то в начале его жизненного цикла с потенциалом роста.

Fad v тренд:

Причуда — это новинка или трюк, который скоро исчезнет.

Тенденция — это то, что по-новому заполняет существующую потребность.

Вспомните Pokémon Go или fidget spinners. Сегодня здесь, завтра уйдет.

Но вы не Нострадамус, и я тоже. Откуда нам знать, что станет популярным раньше?

Вот два секрета, как опередить события.

Исследование ключевых слов

Начните с простого поиска в Google нужной вам ниши или продукта. Какие результаты появляются? Их много или мало? Какие предложения делает Google в области поиска?

Идите дальше и используйте такие инструменты, как Google Keyword Planner или Google Trend, чтобы изучить, какие ключевые слова люди используют для поиска продуктов в вашей нише. Проверьте, сколько поисков производится по каждому связанному ключевому слову, которое вы можете придумать.

Здесь вы ищете баланс: слишком большая конкуренция и может не оказаться места для вашего нового продукта. Слишком малая и может не оказаться достаточного спроса.

Шпионьте за своими конкурентами

В 1980-х основателя Walmart Сэма Уолтона арестовали за то, что он ползал по магазинам на четвереньках. Затем он объяснил, что измеряет пространство между полками, чтобы выяснить, как конкуренты выставляют товары.

Урок? Не бойтесь шпионить за конкурентами.

Вот 4 способа включить сыщика:

  • Что модно на онлайн-рынках: изучите бестселлеры Amazon, Etsy Most Wanted и тренды на eBay.
  • Спонсорская реклама: если компании тратят деньги на рекламу продукта, они, скорее всего, заработают на нем.
  • Отзывы покупателей: что говорят люди? Есть ли какие-то повторяющиеся жалобы, какие-то дополнительные аксессуары, которые клиенты хотели бы иметь? Что они любят и что ненавидят?
  • Социальные сети: изучайте разговоры между покупателями и продавцами, изучайте трендовые хэштеги. Найди то, что нужно людям.

И последнее, что нужно помнить, выбирая свой продукт: не думайте о нем слишком много.

Просто посмотрите на основателей Bushwick Kitchen, которые начали с того, что смешали сырой мед и хлопья чили в продукт, который они назвали MixedMade. За десять месяцев эта простая идея принесла 170 000 долларов продаж.

Важно не изобретать велосипед, а просто заставить его ехать.

2. Источник вашего продукта

Выбор поставщиков продукта для интернет магазина

Как только вы решите, что продавать, вам нужно будет найти поставщика.

При поиске источников вашего физического продукта есть 3 варианта.

СДЕЛАЙ САМ

Зову всех ремесленников и любителей. Где вы получаете свой продукт? Легко. Сделай это сам!

Многие пошли по этому пути для небольших, более бутиковых магазинов электронной коммерции.

Существует множество продуктов, которые вы можете создавать и продавать.

Некоторые из лучших вариантов:

  • Ювелирные изделия ручной работы
  • Керамика ручной работы
  • Мыло
  • Сладости
  • Натуральная косметика

Ознакомьтесь с этим списком лучших вещей, которые нужно сделать и продать, чтобы заработать деньги.

Производство

Заказывайте продукцию у производителя, а затем отправляйте ее клиентам самостоятельно.

Таким образом, вы можете проверить качество вашей продукции, убедиться, что материалы этично получены, а также вы будете нести ответственность за первоклассные стандарты доставки и обслуживание клиентов.

У этих двух первых вариантов есть и обратная сторона. Оба требуют авансовых инвестиций, покупки либо продукта, либо материалов для изготовления продукта. Возможно, вам также придется подумать о расходах на хранение, если у вас нет свободного места дома.

Для некоторых в самом начале их стремления начать интернет-магазин, идея заказа и сидения на товаре, пока он не продается, является выключением.

В этом случае вы можете рассмотреть третий вариант: дропшиппинг.

Что такое дропшиппинг?

Вот как это работает.

Вы размещаете товар в своем интернет-магазине, принимаете заказы и отправляете их стороннему поставщику – дропшипперу, который затем создает продукт и отправляет его заказчику.

Кроме того, вы делаете продажу без того, чтобы товар когда-либо проходил через ваши руки, и, что более важно, не тратя ни рубля из ваших собственных денег.

Вы можете прочитать мое полное руководство по дропшиппингу в 2021 году.

И помните: дропшиппинг не означает, что вы не можете создать свой собственный бренд и продукты.

Printify – это отличный пример дропшиппинга, который можно легко настроить в соответствии с вашими дизайнерскими спецификациями. Вы можете выбрать один из 200 продуктов, которые они предлагают, загрузить свой дизайн и позволить им позаботиться о создании и отправке заказов, пока вы расслабляетесь и концентрируетесь на продвижении.

Недостатком дропшиппинга является то, что вам придется полагаться на своего поставщика для доставки продукта. А это означает меньший контроль над качеством, запасами и обслуживанием клиентов.

Цифровые продукты

До сих пор я говорил только о физических продуктах. Но как насчет цифровых продуктов?

Я знаю, о чем вы думаете. Вы пытаетесь понять, как создать здесь интернет-магазин, а не как торговать электронными книгами.

Есть кое-что, что вам нужно знать.

Рынок цифровых продуктов процветает, и он выходит далеко за рамки электронных книг.

Забавный факт: ожидается, что к 2025 году индустрия электронного обучения будет стоить 331 миллиард долларов.

Все очень просто. Люди стремятся учиться дома. Все, что вам нужно сделать, это продать им курсы, которые учат их тому, чему они хотят научиться.

Просто посмотрите на Once Wed, интернет-магазин, продающий курсы планирования свадеб по 700 долларов каждый. На сегодняшний день компания Once Wed продала уже много тысяч таких курсов, несмотря на несколько забавный факт, что основатель компании никогда даже не имел собственной свадьбы!

Как продавать цифровые товары в вашем интернет-магазине

Другие популярные цифровые продукты включают в себя:

  • Видеоконтент – например, вебинары или видеокурсы.
  • Аудиоконтент – например, звуковые эффекты, преобразование текста в аудио или озвучка.
  • Цифровые активы – включая графику в социальных сетях, иконки, инфографику или шрифты.
  • Шаблоны – для веб-сайтов, PowerPoint или резюме.

Как и дропшиппинг, вам не нужно инвестировать авансом, нет хранения, и вам никогда не придется беспокоиться о том, чтобы иметь достаточно продукта, чтобы удовлетворить спрос. Нет никаких цепочек поставок и никаких расходов на доставку. Клиент может приобрести и получить ваш товар в пару кликов.

Лучше всего создать его один раз, и вы можете продать его много раз.

У вас нет цифрового ноу-хау?

Есть много профессиональных фрилансеров на таких платформах, Kwork, которые могут взять вашу идею цифрового продукта и сделать ее реальностью. Они могут помочь с созданием контента или взять то, что у вас уже есть, и поместить его в соответствующий цифровой формат.

И последнее, что нужно помнить при выборе вашего продукта при создании успешного интернет магазина с нуля – не паникуйте, если у вас что-то не получится с первого раза.

Просто посмотрите на Шрирача2го. Прежде чем появиться в статьях Buzzfeed и получить 10 000 заказов за один день, они прошли через трех разных поставщиков, прежде чем найти одного, который отвечал их потребностям.

3. Как открыть интернет магазин с нуля и законно? Выберите правильную платформу

На какой платформе лучше создать интернет магазин

После того, как вы определились с продуктом, который собираетесь продать, следующий шаг – это решение о том, где вы его продадите.

Вы должны определиться, на какой платформе лучше создать интернет магазин. В общем, вы должны выбрать свою платформу электронной коммерции – домашнюю базу вашего бизнеса!

На какой платформе лучше создать интернет-магазин?

Существует множество вариантов платформы электронной коммерции. Что будет лучше для вас, зависит от того, какую продукцию вы продаете, вашего уровня технологического опыта и требований ваших клиентов.

Прежде чем принять решение, подумайте о том, что вы хотите сделать со своим магазином, какие цели у вас есть и какие функции вам могут понравиться.

Хорошая идея, – проверить, что делают те, кто продает аналогичные продукты. Посетите их магазины и обратите внимание на дизайн, который они используют, элементы, которые они включают.

Оттуда самое время рассмотреть претендентов.

Помните, что большинство из этих платформ электронной коммерции предлагают аналогичные функции. Разница в мелких деталях и в том, что нужно для собственного интернет-магазина.

Платформа электронной коммерции Краткие сведения
Shopify + Невероятно простая настройка как для физических, так и для цифровых продуктов
+ простота в использовании
+ гибкая и масштабируемая
+ первоклассная поддержкадополнительные приложения могут стоить дорого
небольшая настройка оформления заказа
плата за транзакции на большинстве платежных шлюзов
BigCommerce + Гибкость и масштабируемость
+ идеально подходит для перемещения brink and mortar store online
+ лучшие SEO — инструменты дорого для больших объемов продаж
нет многоязычной функции
сообщаются проблемы со скоростью загрузки
Squarespace + Отличная интеграция с вашим блогом
+ дружественные социальные сети
+ потрясающий дизайн шаблонов ограниченная интеграция электронной коммерции
ограниченные возможности платежных шлюзов
не так прост в использовании
Wix + Множество вариантов дизайна
+ доступные
по цене + отлично выглядящие шаблоны отсутствие функций для больших магазинов
медленная скорость
плохое SEO
WooCommerce + Высокая настраиваемость
+ интеграция WordPress
+ отличный SEO не простой в использовании
нулевая поддержка (если только вы не наймете кого-то для помощи)

Давайте рассмотрим каждую из них, чтобы вы могли понять, на каком конструкторе лучше создать интернет магазин.

Shopify

Лучшие онлайн-платформы для запуска интернет-магазина: логотип shopify

Это платформа, которую я использовал, когда начал свой чайный бизнес несколько лет назад (подробнее об этом в другой раз). И мне она очень понравилась!

Shopify поддерживает более 1 миллиона магазинов и может похвастаться 2 миллионами пользователей.

Нетрудно понять почему. Некоторые могут сказать, что Shopify имеет все это – более 100 тем дизайна для вашего магазина, собственную систему обработки платежей и скидки на доставку, и все это подкреплено отмеченной наградами поддержкой 24/7 live chat.

Это лучшая платформа для создания сайта электронной коммерции для крупных магазинов, особенно если вы используете дропшиппинг, включая печать товаров по требованию.

Как для цифровых, так и для физических продуктов все его функции делают работу интернет-магазина легкой и увлекательной.

Shopify Pro:
+
невероятно проста в настройке как для физических, так и для цифровых продуктов
+ проста в использовании
+ гибкая и масштабируемая
+ первоклассная поддержка

Минусы Shopify:
дополнительные приложения могут стоить дорого
небольшая настройка оформления заказа
плата за транзакции на большинстве платежных шлюзов

Попробуйте Shopify бесплатно сегодня.

BigCommerce

Лучшие онлайн-платформы для запуска интернет-магазина: логотип BigCommerce

Многие ставят Bigcommerce чуть ниже Shopify, а некоторые даже выше. Вы не ошибетесь, если взглянете на BigCommerce.

Одной из лучших особенностей, которые дают ему преимущество, является его сильная поисковая система продуктов, идеально подходящая для крупных интернет-магазинов или любого бизнеса имеющего офлайн магазин, который хочет расширить и добавить онлайн-заказы.

Как и Shopify, BigCommerce предлагает несколько красивых шаблонов, а это значит, что вам не нужно будет изучать кодирование, чтобы создать свой магазин.

Его может быть немного сложнее настроить, когда вы только начинаете, потому что он предлагает больше возможностей интеграции.

BigCommerce Pro:
+
гибкий и масштабируемый
+ идеально подходит для перемещения brink and mortar store online
+ лучшие SEO-инструменты

Минусы BigCommerce:
дорого для больших объемов продаж
нет многоязычной функции
сообщаются проблемы со скоростью загрузки

Попробуйте BigCommerce бесплатно сегодня.

Squarespace

Лучшие онлайн-платформы для запуска интернет-магазина: логотип Squarespace

Squarespace – это лучшая платформа, используемая творческим сообществом. Если вы хотите продавать кустарные изделия ручной работы, это может быть идеальным решением для вас.

Шаблоны Squarespace выглядят визуально ошеломляюще. Каждая тема имеет стильный и современный дизайн, идеально подходящий, если вы хотите, чтобы ваш бренд выделялся.

Но его красота приходит с гораздо более ограниченным удобством использования. Он не так интуитивно понятен в использовании, как Shopify или Wix. Но он все равно проще, чем BigCommerce.

Кроме того, он принимает платежи только с помощью Stripe и PayPal. Поэтому, если вы хотите предложить своим клиентам больше возможностей, это может стать проблемой.

Squarespace Pro:
+
отличная интеграция с вашим блогом
+ дружественные социальные сети
+ потрясающий дизайн шаблона

Минусы Squarespace:
ограниченная интеграция электронной коммерции
ограниченные возможности платежных шлюзов
не так прост в использовании

Попробуйте Squarespace бесплатно сегодня.

Wix

Лучшие онлайн-платформы для запуска интернет-магазина: логотип Wix

Славится своими непревзойденными возможностями настройки. Wix имеет больше шаблонов, чем любая другая платформа. И он один из самых простых в настройке.

Он не взимает никаких комиссий за транзакции и гораздо более доступен, чем Squarespace.

Основная проблема с Wix заключается в том, что он не так быстр, как другие платформы, плюс здесь мало места для настройки.

Если вы ищете простую в использовании и доступную платформу электронной коммерции для открытия небольшого  законного интернет-магазина с нуля, Wix может быть идеальным решением для вас. Но если вы хотите, чтобы ваш выбор рос, вам гораздо лучше начать с Shopify.

Wix Pro:
+
множество вариантов дизайна
+ доступные
по цене

+ отлично выглядящие шаблоны

Минусы Wix:
отсутствие функций для больших магазинов
медленная скорость
плохое SEO

Попробуйте Wix бесплатно сегодня.

WooCommerce

Лучшие онлайн-платформы для запуска интернет-магазина: логотип WooCommerce

WooCommerce – это не универсальный конструктор сайтов, как те, что были выше, а скорее плагин для добавления функциональности электронной коммерции на существующий сайт WordPress.

Установка WooCommerce на ваш собственный хост (например, Beget) невероятно проста. На самом деле, это самый популярный плагин для создания сайта электронной коммерции.

Как только платформа корзины покупок будет установлена, вам нужно будет начать строить свой собственный магазин. Существует множество доступных шаблонов, и некоторые темы WordPress уже поставляются со страницей, настроенной для вашего магазина.

Единственным недостатком использования чего-то вроде WooCommerce является то, что вам нужно знать CSS или нанять разработчика, чтобы он смог помочь с любой высокой настройкой.

Но если вы хотите иметь возможность персонализировать свой интернет-магазин, WooCommerce – это лучшее программное обеспечение для самостоятельной электронной коммерции.

WooCommerce Pro:
+
высокая настраиваемость
+ интеграция WordPress
+ отличный SEO

Минусы WooCommerce:
не прост в использовании
нулевая поддержка (если только вы не нанимаете кого-то для помощи)

Откройте свой интернет-магазин с помощью Beget здесь, а затем скачайте WooCommerce бесплатно.

Чувствуете себя подавленным?

На таких сайтах, как Kwork, есть много экспертов по разработке электронной коммерции, которые могут помочь вам создать ваш магазин.

Найди их здесь.

4. Создание законного интернет магазина с нуля: создайте свой бренд электронной коммерции

Создание бренда интернет магазина

Хорошая новость: вы уже на полпути к созданию своего законного интернет-магазина с нуля. Что дальше?

Пришло время развивать свой бренд!

Что такое бренд?

Ваш бренд – это личный штамп вашего бизнеса, то, что отличает вас от всех остальных, ваша история.

Как говорится, «лучший брендинг нельзя увидеть, его можно только почувствовать».

Итак, как вы развиваете свой бренд, как решаете, какую историю хотите рассказать?

Для начала подумайте о двух вещах.

  • Подумайте о своем клиенте

Помните, что не все являются вашей целевой аудиторией. Кто ваши идеальные клиенты? Что ими движет? Что их привлекает? Ваша цель состоит в том, чтобы ваш бренд говорил с этими людьми так, чтобы они резонировали с ним.

  • Подумайте о себе

Что побудило вас открыть свой законный интернет магазин? Что вы сделаете, чтобы ваш бизнес процветал? Как вы сделаете жизнь клиента лучше?

Имея в виду эти две вещи, давайте рассмотрим 7 ощутимых способов создания вашего бренда.

Ваше фирменное наименование

Что в имени? Вообще-то, много.

Подумайте о том, как бренды, такие как Kleenex или Band-Aid, стали синонимами продуктов, которые они продают. Подумайте о том, как Tesla построила свой бренд из влияния великого ученого Николы Теслы.

Вот некоторые «ДА» и «НЕ» для выбора правильного имени.

Держите его коротким и сладким, легко произносимым и легко пишущимся. Убедитесь, что оно скатывается с языка и пальцев.

Не используйте цифры, дефисы и слишком сложные слова. По словам одного из ангелов-инвесторов, стоящих за Uber, “если вам придется произносить это по телефону, вы проиграли.”

Используйте релевантные отраслевые ключевые слова в своем имени, чтобы расширить свой охват в результатах поиска Google.

Подумайте о том, как один семейный магазин красок увеличил свой бизнес на невероятные 2400% после создания интернет-магазина. Ключом к их успеху стало изменение названия компании с фамилии на «Paint Supply» и смещение акцента с местного на национальный.

Не переусердствуйте с ключевыми словами. Google охотится за чрезмерно спамными именами. Их алгоритм быстро отфильтрует некачественные сайты с точными совпадающими именами.

Бонусные баллы: используйте методы запоминания, такие как аллитерация – подумайте о PayPal, Lulu Lemon, Bed, Bath & Beyond, Dunkin’ Donuts, Coca-Cola.

После того как вы придумали несколько потенциальных имен, проверьте их доступность с помощью такого инструмента, как Namechk, который исследует 150 сайтов социальных сетей и блог-платформ. Так вы сможете открыть интернет магазин с нуля законно, без опасности быть оштрафованным за кражу чужого имени.

Логотип

Ваш логотип — это лицо вашего бренда. Проще говоря, он повсюду.

Он находится на вашем сайте и странице в социальных сетях, даже на вкладках в верхней части интернет-браузера. Это будет одна из первых вещей, которая приходит на ум, когда клиент думает о вашем бренде.

Подумайте о «Макдоналдсе», и вам будет трудно не представить себе эти золотые арки.

Если создание вашего логотипа кажется пугающим, возможно, стоит инвестировать в профессионального дизайнера логотипов.

3. О Нас

Знаете ли вы, что 52% посетителей заходят на страницу сайта «о нас» раньше всего?

Другими словами, после вашего имени и логотипа ваша страница «О нас» будет первым, что увидит большинство ваших клиентов. Вероятно, это будет ваша самая посещаемая страница.

Вот хорошая новость: это дает прекрасную возможность рассказать историю о вашем бренде, о том, что вы представляете, о вашей истории, о ваших ценностях, о вашей миссии.

Вот 4 совета для создания вашей страницы «О нас»:

  • Представьтесь

69% потребителей говорят, что самое важное, что бренды могут сделать для улучшения своего опыта, – это “знать их”. Поставьте лицо за своим брендом.

  • Ваше уникальное ценностное предложение

Какие проблемы решает ваш продукт, какие желания он удовлетворяет? Здесь вы могли бы рассказать о том, откуда вы получаете материалы или как часть ваших доходов идет на благотворительность. Вы могли бы описать, как вы вырезали посредника и передали сбережения клиентам.

Читайте также: Как стать копирайтером с нуля и опыта

  • Жесткие цифры

Покажите статистику проблемы, которую вы пытаетесь решить. Если вы экономите деньги клиента, скажите ему, сколько. Если вы спасаете окружающую среду, количественно оцените свое воздействие.

  • Ссылки и призывы к действию

Если страница «О нас» – это первое место, куда идут клиенты, обязательно скажите им, куда идти дальше. Это могут быть другие части вашего сайта или каналы социальных сетей. Вы можете попросить их присоединиться к списку электронной почты или прочитать блог.

Бонусный совет: помните, что ваша история со временем становится лучше. Обновляйте ее по мере достижения!

4. Изображения

как открыть интернет магазин с нуля и законно: пошаговая бесплатная инструкция

Основное различие между традиционным магазином и интернет-магазином заключается в том, что покупатели электронной коммерции не имеют возможности лично увидеть и потрогать товары, которые они покупают.

Что это значит: визуальный опыт имеет решающее значение для интернет-магазина.

93% онлайн-клиентов считают изображения неотъемлемой частью своих решений о покупке.

Даже если у вас нет профессиональной камеры, существует множество программ редактирования, инструментов и учебных пособий, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваши фотографии продукта первоклассными.

Просто убедитесь, что два типа фотографий продукта являются абсолютно частью вашего бренда.

  • Белый фон – чисто вырезанные, только для продукта фотографии с разных ракурсов на белом фоне. Это те, которые вы видите в интернет-магазинах.
  • В контексте/образе жизни – продукт, используемый в реальных жизненных ситуациях. Они отлично подходят для социальных сетей, блогов и другого маркетинга.

5. Варианты оплаты

Взгляните правде в глаза. Клиент может найти ваш продукт и быть очарован вашим брендом, но пока он на самом деле не расстается со своими с трудом заработанными деньгами, это все не так.

Насколько важна плавная обработка платежей?

Подумайте вот о чем: чтобы оптимизировать свой процесс, eBay разработала собственную систему онлайн-платежей под названием Billpoint. Когда Billpoint не удалось превзойти PayPal, eBay купил PayPal.

Если вы серьезно настроены открыть интернет магазин с нуля и законно, обратите внимание:

  • Почти 50% клиентов, которые не могут использовать предпочитаемый ими способ оплаты, отказываются от покупки.
  • 56% клиентов ожидают различных вариантов оплаты на странице оформления заказа.

Сильный бренд – это тот, который предлагает множество вариантов оплаты, и чем больше, тем веселее! Это означает, конечно, кредитные карты и взаимодействие в интернете, но также PayPal, Apple Pay, Google Pay и так далее.

Бонусный совет: сделайте все возможное, чтобы обеспечить и продемонстрировать безопасность – 58% тех, кто выпал на странице оформления заказа, сделали это из-за опасений по поводу безопасности платежей.

6. Онлайн-поддержка

Мы все были там, с нетерпением ожидая ответа о проблеме, с которой столкнулись.

Вот маленький грязный секрет: крупные продавцы не так уж хороши в обслуживании клиентов.

Вы когда-нибудь пытались связаться с eBay?

Подумайте о трагически смешном факте: 80% компаний считают, что они обеспечивают отличное обслуживание клиентов, но только 8% клиентов согласны.

Между тем, 7 из 10 клиентов говорят, что они потратили бы больше денег на бизнес, который обеспечивает отличное обслуживание клиентов.

Это означает, что те, кто строит свой бренд вокруг выдающегося обслуживания клиентов, будут иметь явное преимущество даже перед гигантами отрасли.

Бонусный совет: парадокс восстановления сервиса – решите проблему для несчастного клиента, и он станет более лояльным, чем если бы проблема никогда не возникала.

7. Отзывы

Реальность: 90% клиентов говорят, что решения о покупке зависят от онлайн-отзывов.

Прочтите это еще раз. 90%!

Удивительно, но один отзыв о продукте может привести к увеличению продаж на 10%, в то время как 200 отзывов могут привести к увеличению продаж на 44%.

Так как же вы получаете отзывы?

Простой способ. Просто попросите.

70% клиентов оставят отзыв, если вы их попросите. Поэтому обязательно спрашивайте на страницах продуктов, в электронных письмах, на счетах и так далее.

А как насчет слона в комнате? (Отрицательные отзывы.)

Я знаю, что мы все немного беспокоимся, когда выставляем себя на всеобщее обозрение.

Вот хорошая новость: негативные отзывы на самом деле не так уж и негативны.

На самом деле, клиенты с большей вероятностью купят продукт со звездным рейтингом от 4,2 до 4,5, чем идеальный 5-звездочный, потому что они воспринимают немного более низкий рейтинг как менее поддельный.

И помните парадокс восстановления сервиса. Отзывы позволяют вам решать проблемы публично, чтобы каждый мог понять, насколько серьезно ваш бренд относится к удовлетворенности клиентов.

5. Развивайте свой интернет-магазин: станьте гением маркетинга

Как продвигать свой интернет магазин

Отличная новость: если вы зашли так далеко, значит, вы завершили тяжелую работу.

Еще один шаг и вы тоже узнаете, как открыть интернет магазин с нуля и законно.

А теперь самое интересное. Пришло время набирать обороты. Пришло время продвигать свой магазин!

Вот шесть способов сделать это.

Контент – маркетинг ( пишите блог!)

70% клиентов хотят узнать о продуктах через контент, а не через рекламу.

Контент – это не просто король, это валюта”, — говорит бывший главный редактор Shopify.

И нет лучшей формы контент-маркетинга, чем блог.

Это способ привлечения клиентов на постоянной основе, привлечения трафика в ваш магазин и развития сообщества. Это способ использовать свой голос бренда и рассказать свою историю. Самое главное, это способ продемонстрировать свои экспертные знания и зарекомендовать себя как авторитет в своей отрасли.

Ознакомьтесь с моим руководством о том, как начать вести блог здесь.

Но о чем вы должны вести блог?

Блог – это возможность глубже погрузиться в свою продукцию, возможность ответить на часто задаваемые вопросы, раскрыть новую информацию о своем магазине или отрасли.

Речь идет об обмене информативным контентом с теми, кто готов учиться, о построении доверия и репутации бренда с клиентами еще до того, как они станут клиентами.

Блог также является оптимальным способом повышения эффективности поисковой оптимизации. Чем больше контента вы производите, тем лучше ваш магазин будет индексироваться и тем выше он будет занимать место в результатах поиска Яндекса и Google.

Написание блога поможет клиентам найти вас органично.

Бонусный совет: чтобы еще больше утвердиться в качестве лидера отрасли, отвечайте на вопросы Quora, отвечайте на темы Reddit и комментируйте другие соответствующие блоги. Вы даже можете вести гостевой блог для других.

Социальные сети

Клиенты тратят на 20-40% больше на компании, с которыми они взаимодействуют в социальных сетях.

Маркетинг в социальных сетях — это способ взаимодействия с вашей аудиторией, повышения видимости и привлечения трафика в ваш магазин. Главное — встретиться с вашими клиентами там, где они есть, и установить с ними связь.

Так где же они? И как вы строите эту связь?

Facebook

Имея 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц, Facebook является крупнейшей в мире социальной сетью.

При рассмотрении маркетинговой части того, как открыть интернет магазин с нуля и законно, Facebook может быть просто лучшим, бесплатным местом для начала.

Возьмите Diamond Candles, которые построили процветающее сообщество из более чем 250 000 поклонников Facebook, не потратив ни копейки на рекламу. Скорее, они поощряли покупателей делиться фотографиями, взаимодействующими с их продуктом.

Кому не нравится видеть свое лицо в ленте социальных сетей любимого бренда?

Instagram

Невероятные 80% из почти 1 миллиарда пользователей Instagram ежемесячно следят за аккаунтами бренда. Возможно, тогда Instagram – это лучшее место для тех, кто создает интернет-магазин, чтобы начать. Платформа построена вокруг фотографий и идеально подходит для продавцов электронной коммерции.

Facebook и Instagram предлагают возможность продавать напрямую клиентам без необходимости покидать платформу через торговые посты.

Pinterest

Хотя Pinterest и не является платформой социальных сетей в традиционном смысле этого слова, он является отличным местом для стимулирования продаж в определенных демографических группах.

Бонусный совет: застряли в поисках идей? Посмотрите на страницы ваших конкурентов в социальных сетях. Когда и что они публикуют? Что привлекает больше всего внимания?

Платная реклама

Не устраивают бесплатные варианты? Готовы вложить немного денег в свою игру в социальных сетях?

Используйте спонсируемые посты в социальных сетях, чтобы увеличить свой охват.

Просто посмотрите на National Parks Depot, бизнес электронной коммерции, продающий уличное снаряжение и одежду. Когда они только начинали, их основатель, бывший заключенный с очень небольшим количеством денег в кармане, решил положить те небольшие деньги, которые он мог наскрести – колоссальные 60 долларов на рекламу в Facebook.

В тот же день его компания заработала почти 1000 долларов.

Невероятно, я знаю. Но становится лучше.

На следующий день он удвоил свои расходы на рекламу, и на следующий день, и на следующий день после этого, пока продажи не достигли 80 000 долларов.

Facebook особенно полезен для этого. Создайте пользовательскую аудиторию, основанную на предпочтениях, поведении и демографии. Затем Facebook возьмет эту пользовательскую аудиторию и создаст похожего клиента для размещения вашей рекламы.

Сделайте так, чтобы большие данные работали на вас!

Влиятельные лица

Влиятельные люди – это те, кто хорошо известен в отрасли или нише. Их статус означает, что они могут влиять на убеждения и мнения других. Они считаются знающими, заслуживающими доверия и авторитетными.

На самом деле 92% потребителей доверяют рекомендациям влиятельных людей больше, чем рекомендациям брендов.

Так что же вам делать?

Сотрудничайте с влиятельным человеком, который соответствует вашему бренду, и общайтесь с его аудиторией.

Черпайте вдохновение у Gymshark, которая использовала маркетинг влияния, чтобы разрушить индустрию фитнеса и одежды, в которой доминируют такие крупные бренды, как Nike и Adidas.

В самом начале своего существования Gymshark разослала нескольким фитнес-инфлюенсерам бесплатные образцы своего продукта и в конце концов решила спонсировать 18 инфлюенсеров с совокупной аудиторией более 20 миллионов человек.

Сегодня Gymshark – это мощный глобальный бренд, который может похвастаться командой послов бренда, известных как «спортсмены Gymshark».

Электронная почта

Забавный факт: 80% ритейлеров говорят, что электронная почта является главным драйвером привлечения и удержания клиентов.

Я знаю, о чем вы думаете. Электронная почта? Не слишком ли это старомодно?

Отнюдь.

Скажем так. Социальные сети – это отличное место для знакомства с клиентами. Электронная почта – это место для поддержания и укрепления существующих отношений.

Почему?

Потому что электронная почта – это место, где клиенты добровольно вступили в отношения и дали вам прямой доступ к их почтовому ящику. Электронная почта – это ваш собственный источник конфиденциальных данных, к которым не могут прикоснуться даже громкие имена.

Используйте такие показатели, как коэффициент открытости, коэффициент кликабельности и коэффициент конверсии, чтобы узнать, на какие электронные письма отвечают ваши клиенты. Проще говоря, узнайте, что нравится вашим клиентам. Оттуда вы можете адаптировать свой контент специально к их вкусам.

Неудивительно, что каждый 1 доллар, вложенный в электронный маркетинг, приносит 38 долларов в ответ, что является лучшей отдачей в цифровом маркетинге!

Даже глобальная Звезда Дрейк использует электронный маркетинг. Устарел? Думаю, что нет.

Специальные предложения

Не подсластить ли мне немного котелок?

Как? Предлагая клиентам специальные предложения.

Помните, акции бывают всех форм и размеров. Цель состоит в том, чтобы создать свое сообщество и привлечь клиентов с вашим брендом.

Некоторые из лучших предложений для рассмотрения:

  • Тотализаторы в социальных сетях – выберите победителя среди тех, кто любит, комментирует и делится одним из ваших постов.
  • Конкурс пользовательского контента – попросите клиентов поделиться фотографией или видео, где они взаимодействуют с вашим продуктом. Это один из самых популярных методов повышения узнаваемости бренда.
  • Сезонные конкурсы и раздачи подарков – разве вы не всегда хотели быть Дедом Морозом?
  • Продукты с ограниченным тиражом – дайте своим постоянным клиентам то, к чему никто другой не имеет доступа.
  • «Подпись к этой раздаче» – превратите свой бренд в мем. Вы можете стать вирусным!

Это надо сказать: есть одно промо-предложение, которое бесспорно стоит выше остальных: бесплатная доставка.

Считайте:

  • 66% интернет-покупателей решили не покупать товар из-за стоимости доставки.
  • 93% потребителей говорят, что варианты доставки являются важным фактором в их опыте онлайн-покупок.

Проще говоря, бесплатная доставка – это Святой Грааль. Достаточно только взглянуть на Amazon Prime.

Угадайте, что … Теперь вы подошли к концу статьи, как открыть интернет магазин с нуля и законно: пошаговая бесплатная инструкция

Так чего же вы ждете?

Мир изменился, и вы должны измениться вместе с ним. Забудьте о работе, которую вы ненавидите, и займитесь будущим коммерции.

Сейчас самое время создать сайт для интернет магазина и сделать первый шаг к финансовой свободе.

Да, это потребует тяжелой работы. Смазка для локтей зависит от вас, но теперь у вас есть проводник!

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите мне. Я отвечаю на каждое письмо!

И если вы знаете кого-то, кто задается вопросом, как открыть интернет-магазин с нуля и законно, я был бы очень благодарен, если бы вы могли поделиться с ними этим пошаговым бесплатным руководством.

 

Поделитесь с друзьями

Привет всем! Меня зовут Николай. Я интернет-маркетолог и веб-программист из Тюмени. Я специализируюсь на разработке веб-сайтов и создании онлайн-бизнеса, а также на маркетинговой поддержке малого и среднего бизнеса. У меня есть опыт и знания, необходимые для максимизации вашего присутствия в интернете и повышения прибыльности вашей компании. Есть вопросы или предложения? Обращайтесь!

Оцените автора
( Пока оценок нет )
Lazy Expert
Новый комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.